Fragt og levering

FRAGT OG LEVERING

Leveringstid 2-5 hverdage.
Dine varer sendes med GLS (til Pakkeshop eller firmaadresse).
Hvis varen er behæftet med fejl, betaler Stenholtgaard naturligvis returporto. (kontakt kundeservice)
Hvis du fortryder købet kan du sende varen retur, men du betaler selv denne returporto.
Du kan altid bytte varer købt hos Stenholtgaard.
Du kan ikke bytte gavekort.
Mulighed for gaveindpakning.

LEVERINGSTID

Hos Stenholtgaard bestræber vi os på den allerbedste kundeservice. Vores mål er derfor at ekspedere vores onlineordrer så hurtigt som muligt. Din ordre afsendes hurtigst mulig og vi har en leveringstid på 2-5 hverdage. Vi kan dog ikke give en 100% garanti, men du er altid meget velkommen til at kontakte os for yderligere information om din ordre. Når din ordre afsendes, modtager du automatisk en kvittering pr. e-mail med dit Track & Trace nummer til din forsendelse.

Skulle der mod forventning opstå problemer vil vi naturligvis kontakte dig. Stenholtgaard tager forbehold for tastefejl, prisfejl, udsolgte / udgåede varer og leveringssvigt fra vores leverandører.

JEG HAR BRUG FOR AT RETURNERE EN VARE

Du kan bytte og returnere din vare ved at sende den retur indenfor 14 dage efter at du har modtaget varen. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Hvis du har taget varen i brug ud over hvad der er nødvendigt for at konstatere varens art, egenskaber og den måde den fungerer på, forbeholder vi os retten til, efter en konkret vurdering i hvert tilfælde, at reducere tilbagebetalingen eller lade tilbagebetalingen helt bortfalde.

Ønsker du at sende varen retur skal du bruge returneringsformularen på hjemmesiden du finder linket her: http://stenholtgaard.dk/return-note/ og derefter sender du varen til nedenstående adresse. Du betaler selv for denne type returforsendelse.

Stenholtgaard

Torebyvej 7

4891 Toreby L

KONTAKT

Har du spørgsmål til din ordre er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice:

Tlf: +45 41125410
E-mail: mail@stenholtgaard.dk